Agente de Televentas

PROPÓSITO DEL PUESTOPromover y ofrecer servicios de telecomunicaciones a clientes empresariales actuales y potenciales, brindando una atención de calidad que contribuya a su fidelización y satisfacción. Este rol tiene como objetivo asegurar el cumplimiento de las metas comerciales mensuales y anuales, impulsando el crecimiento sostenido del negocio.¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?Serás responsable de identificar oportunidades comerciales, asesorar a los clientes en la selección de productos y servicios, gestionar el ciclo completo de la venta y asegurar un seguimiento adecuado para garantizar experiencias satisfactorias y relaciones comerciales duraderas.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Ofrecer a los clientes los distintos paquetes y servicios disponibles.

Identificar necesidades y asesorar a los clientes con propuestas adecuadas. Dar seguimiento y brindar acompañamiento a clientes actuales y potenciales. Elaborar y mantener actualizado el cuadro diario de prospectos.

Ingresar pedidos en el sistema de forma precisa y oportuna. Conocer a detalle las cuentas y el costo de cada producto. Registrar información completa de cada cliente (dirección, nombre, identificación, etc.).

Verificar la documentación necesaria para el alta de nuevos clientes. Llevar control y reporte de ventas realizadas.INTERRELACIONES CLAVES Clientes actuales y potenciales Equipo de Ventas Área de Servicio al Cliente Área de Soporte Técnico Administración y Back Office REQUISITOSEstudios Académicos Bachiller completo. Cursando Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable).

Conocimientos Técnicos Manejo de Microsoft Office (básico - intermedio).Idiomas Español nativo (indispensable) Inglés intermedio o avanzado (deseable).Experiencia Profesional Mínimo dos (3) años de experiencia en ventas. Mínimo (1) año de experiencia específico en televentas.Competencias Claves Alta capacidad de negociación. Comunicación verbal y escrita clara.

Habilidad para memorizar protocolos y seguir directrices. Identificación y anticipación de necesidades del cliente. Proactividad y autogestión.

Trabajo en equipo. Gestión eficiente del tiempo. Orientación a la resolución de problemas.