GERENTE DE OPERACIONES INMOBILIARIAS Y POST VENTA

Responsable de la gestión integral de Post Venta y Operaciones del inmueble, asegurando la satisfacción de propietarios y clientes, así como el correcto funcionamiento, mantenimiento y conservación de las instalaciones y áreas comunes.Requisitos: Profesional universitario en Ingeniería Civil, Arquitectura, Administración de Empresas o carreras afines. Conocimiento del idioma inglés avanzado. 3 a 5 años de experiencia en Post Venta, operaciones inmobiliarias, administración de propiedades, construcción, mantenimiento o Facility Management.

Experiencia en gestión de reclamos, garantías y atención a propietarios/clientes. Experiencia coordinando contratistas, proveedores y servicios de mantenimiento. Conocimientos generales de mantenimiento de instalaciones: electricidad, plomería, HVAC, sistemas contra incendios, ascensores y áreas comunes.

Experiencia en control de presupuestos, contratos y gastos operativos. Capacidad para coordinar múltiples actividades, incidencias y proveedores simultáneamente. Habilidades de liderazgo, negociación, comunicación y servicio al cliente.

Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas de manera rápida y organizada. Disponibilidad para realizar visitas e inspecciones en proyectos o inmuebles.Principales responsabilidades: Gestionar reclamos, garantías e incidencias de propietarios y clientes. Coordinar reparaciones, mantenimientos y servicios con contratistas y proveedores.

Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos. Velar por el adecuado funcionamiento de áreas comunes, amenidades y servicios del inmueble. Administrar proveedores, contratos y presupuesto operativo.

Dar seguimiento a inspecciones, seguros, seguridad y cumplimiento de los requisitos aplicables. Mantener actualizada la documentación técnica, garantías y registros de mantenimiento. Elaborar reportes de gestión, incidencias y principales indicadores (KPIs).

Identificar oportunidades de mejora y problemas recurrentes para optimizar la operación del inmueble. Servir como enlace entre propietarios, clientes, administración, proveedores y gerencia.