Agente de Atención al Cliente y Ventas

Funciones principales

Brindar atención al cliente profesional mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de los clientes de manera eficiente.
Trabajar de forma autónoma en un entorno remoto, cumpliendo objetivos y plazos establecidos.
Identificar, analizar y resolver problemas de manera proactiva y eficiente.
Reportar incidencias y oportunidades de mejora al equipo correspondiente.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos y de servicio al cliente de la organización.


Requisitos

Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing, Comunicación o carreras afines
Dominio avanzado de Inglés escrito y hablado (indispensable)
Manejo de Hubspot Sales básico
Experiencia previa en puestos de soporte, ventas o atención al cliente
Experiencia en llamadas en frío
Comunicación efectiva
Autonomía y Responsabilidad
Habilidades básicas de herramientas de ventas


Beneficios

Salario base: $1100 - $1200
Trabajo remoto.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Comunicación, Resolución de problemas, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, cambaceo, sales