Oficial de Calidad Hospitalaria

Objetivo: Apoyar la gestión, implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad del hospital, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, certificaciones, mejora continua y seguridad del paciente.Funciones principales: Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad. Participar en procesos de certificación y acreditación hospitalaria. Elaborar y actualizar políticas, procedimientos, formatos y flujogramas.

Diseñar, implementar y monitorear indicadores de calidad. Coordinar y dar seguimiento a auditorías internas y externas. Identificar hallazgos y dar seguimiento a acciones correctivas.

Verificar el cumplimiento de los procesos establecidos. Elaborar informes de gestión y reportes de desempeño. Recopilar información de las diferentes áreas del hospital.

Apoyar proyectos de mejora continua, calidad y seguridad del paciente. Mantener actualizada la documentación del Sistema de Gestión de Calidad. Trabajar conjuntamente con las áreas Médica, Auditoría Clínica, Seguridad del Paciente, Gestión de Riesgos y Control de Infecciones.Requisitos: Licenciatura en Medicina, Enfermería, Ingeniería Industrial, Administración, Recursos Humanos, Salud Hospitalaria o carreras afines.

Mínimo 3 años de experiencia en áreas de calidad. Experiencia en calidad dentro del sector salud u organizaciones afines. Experiencia en implementación de sistemas de indicadores y proyectos de mejora continua.

Conocimiento de ISO 9001 y deseable experiencia con JCI, ISQA u otras certificaciones. Manejo de Excel, Word y PowerPoint. Inglés básico.

Idoneidad profesional según la carrera.Habilidades: Capacidad analítica y numérica. Comunicación efectiva oral y escrita. Organización y planificación.

Trabajo en equipo y coordinación con diferentes departamentos. Proactividad e iniciativa. Manejo del estrés y trabajo bajo presión.

Resolución de problemas y manejo de conflictos. Elaboración de informes, tablas, gráficos e indicadores. Documentación de procesos y elaboración de flujogramas.

Manejo de normas y estándares de calidad.