ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE - ALBROOK/ARRAIJAN

Funciones principales: Experiencia en crédito. Buen servicio al ccliente. Atender y gestionar las PQRS de los clientes por los diferentes canales.

Brindar atención presencial y entregar paquetes de compras e-commerce en tienda. Realizar llamadas de seguimiento y apoyo según las estrategias del departamento. Dar seguimiento y cerrar tickets de quejas o imprevistos operativos.

Proponer mejoras en los procesos de atención y experiencia del cliente. Gestionar la documentación correspondiente en cada etapa del proceso.Requisitos: Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente. Educación mínima: Bachiller completo o Licenciatura.

Manejo del idioma inglés (indispensable). Disponibilidad para trabajar turnos rotativos. Disponibilidad para rotar en sucursales de Albrook y Arraijan.