GERENTE DE SPA

GERENTE DE SPADESCRIPCION DEL PUESTO:Responsable de dirigir, supervisar y garantizar el funcionamiento eficiente del Spa, asegurando una experiencia excepcional para huéspedes y clientes. Liderará al equipo de trabajo, velará por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio, y gestionará los recursos, tratamientos, inventarios y operaciones del área.FUNCIONES: Liderar, capacitar y motivar al equipo del Spa.

Supervisar las operaciones diarias y garantizar altos estándares de servicio. Asegurar una atención personalizada y de excelencia a huéspedes y clientes. Gestionar horarios, productividad, inventarios y recursos del área.

Supervisar la calidad de los tratamientos y servicios ofrecidos. Desarrollar estrategias para incrementar las ventas y rentabilidad del Spa. Mantener relaciones positivas con clientes y atender oportunamente sus necesidades.

Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de seguridad e higiene. Coordinar promociones y estrategias comerciales en conjunto con los equipos correspondientes. Analizar resultados, indicadores de desempeño y oportunidades de mejoraHABILIDADES REQUERIDAS: Liderazgo y manejo de equipos.

Excelente servicio al cliente. Comunicación efectiva. Orientación a resultados y ventas.

Organización y planificación. Resolución de problemas. Atención al detalle.

Proactividad y actitud positiva. Conocimiento de Spa y bienestar. Inglés avanzado, preferiblemente.