ASISTENTE DE VENTAS Y FACTURACIÓN

ASISTENTE DE VENTAS Y FACTURACIÓNDescripción del puesto:Buscamos un(a) Asistente de Ventas y Facturación para brindar soporte al proceso comercial y administrativo, asegurando la correcta gestión de pedidos, órdenes de venta, facturación, documentación, atención al cliente y seguimiento de cobros.La persona seleccionada será un enlace clave entre clientes, vendedores, facturación y despacho, contribuyendo a que los pedidos sean procesados de manera correcta y oportuna y garantizando una excelente experiencia de servicio.Principales responsabilidades: Atender de manera cordial y efectiva a clientes a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y atención presencial.

Recibir, revisar e ingresar pedidos de clientes y vendedores al sistema. Verificar productos, cantidades, precios, descuentos y datos de facturación antes de procesar las órdenes. Elaborar y procesar órdenes de venta y facturas.

Aplicar descuentos especiales únicamente cuando cuenten con la autorización correspondiente. Coordinar con vendedores y clientes la entrega de facturas y documentación comercial. Coordinar con el área de Despacho la programación y seguimiento de entregas.

Dar seguimiento a pedidos, entregas, reclamos e incidencias, asegurando una respuesta oportuna. Apoyar en el seguimiento y gestión de cobros a clientes. Mantener actualizados y organizados los registros de ventas, facturación, cobros y documentación relacionada.

Identificar y reportar oportunamente errores o inconsistencias en pedidos, facturas, precios, descuentos o condiciones comerciales. Apoyar en las actividades administrativas y operativas relacionadas con el área.RequisitosFormación académica: Bachiller completo. Preferiblemente en Comercio, Contabilidad, Administración, Mercadeo o carreras afines.

Estudios técnicos o universitarios en áreas relacionadas serán considerados un plus.Experiencia: 3 a 4 años de experiencia en posiciones de ventas, facturación, servicio al cliente, asistencia administrativa o áreas relacionadas. Experiencia comprobada en manejo de pedidos, órdenes de venta y facturación. Experiencia en atención directa a clientes.

Experiencia en seguimiento de cobros o cuentas por cobrar será valorada. Experiencia en empresas comerciales, distribución o manufactura será considerada favorablemente.Conocimientos técnicos Procesos de ventas y facturación Manejo de órdenes de venta y documentación comercial Microsoft Office Manejo de sistemas ERP. Manejo de SAP (Deseable) Conocimientos básicos de procesos contables y documentación comercial/fiscal.

Manejo de operaciones matemáticas, revisión de precios, cantidades y descuentos.CompetenciasBuscamos una persona: Orientada al servicio y atención al cliente. Organizada y con excelente atención al detalle. Proactiva y con sentido de urgencia.

Con comunicación efectiva y trato cordial. Capaz de trabajar bajo presión y manejar múltiples solicitudes simultáneamente. Con capacidad para identificar errores e inconsistencias.

Responsable, comprometida y orientada a resultados. Con capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?Si cuentas con experiencia en ventas, facturación, atención al cliente y gestión de pedidos, eres una persona organizada y te gusta trabajar en un ambiente dinámico, ¡queremos conocerte!Postúlate y comparte tu experiencia con nosotros.