Gerente de Seguridad

Bern Hotels & Resorts Panamá es el brazo hotelero de Empresas Bern, la desarrolladora inmobiliaria líder de Panamá. Administra el Hotel InterContinental Miramar, operado bajo los estándares de la marca IHG, dentro de un portafolio de 8 hoteles en el paísBuscamos un/a Gerente de Seguridad para el Hotel InterContinental Miramar, responsable de garantizar la seguridad integral del hotel y liderar un equipo de colaboradores.Entre sus principales responsabilidades:Realizar recorridos y supervisión activa de las áreas comunes del hotel (no es un rol de oficina)Reportar directamente al Gerente General.Diseñar y dictar capacitaciones al personal en seguridad, manejo de crisis y primeros auxilios (requisito de la marca IHG)Dirigir evacuaciones y protocolos ante emergencias (sismos, tsunami, incendios)Actualizar anualmente el manual de crisis según lineamientos de IHGAdministrar el presupuesto de planilla de personal eventual de seguridadPresentar resultados mensuales a la Gerencia General y propietarios (logros, ejecución de presupuesto, KPIs)Actuar como mediador ante situaciones con huéspedes durante eventosSupervisar de cerca eventos de alto perfil (más de 200 personas)El puesto cuenta con turnos rotativos, de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con domingos libres (reprogramables en caso de eventos grandes como bodas o eventos nocturnos).

Requisitos:Edad ideal entre 35 a 50 añosSexo: indistintoExperiencia comprobada en seguridad hoteleraExcel avanzado (excluyente, para reportes de resultados y presupuesto)Inglés intermedio-avanzado (excluyente)Manejo de Word y PowerPoint para presentación de resultadosConocimiento de sistemas de CCTV y control de accesoManejo de protocolos de evacuación y crisisHabilidades de liderazgo, pensamiento estratégico y toma de decisionesComunicación asertiva, integridad ética y capacidad de resolución de conflictosExperiencia liderando personal maduro y sindicalizado, con escucha activa y apertura a explicar decisiones ante el equipo BeneficiosSalario acorde a experiencia y conocimientos del candidatoBono trimestral, sujeto a que el hotel alcance su meta global de ingresosRadio de comunicación, laptop y uniformeAlimentaciónDía compensatorio por feriados trabajados