Oficial de Servicio al Cliente

Platinum Brands S.A. es una empresa de capital privado que une dos de las cadenas de comida rápida más queridas de Panamá: KFC y Dairy Queen. Somos más de 1,500 colaboradores apasionados para llevar alegría y sabor a cada rincón del país. Parte del grupo Norbrook Equity Partners, firma de inversión privada fundada en 2008 que agrupa diversas compañías líderes en Latinoamérica y Estados Unidos.

Garantizar una atención cordial y atenta a todos los clientes del restaurante. Apoyar en la organización y ejecución de eventos especiales, así como en la promoción y venta de los paquetes correspondientes.Principales Funciones: Responsable de la organización y desarrollo de eventos dentro del restaurante. Preparar y decorar los espacios según las actividades programadas.

Realizar actividades de entretenimiento para los invitados cuando sea necesario. Ejecutar iniciativas promocionales y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio y captación de clientes. Brindar apoyo en la atención general durante los días sin eventos programados, enfocándose en recibir a los clientes con cordialidad y atender sus solicitudes, dudas o inconvenientes.

Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, siguiendo los estándares del restaurante. Impulsar ventas mediante recomendaciones de productos y venta sugestiva en mesa. Orientar y asistir a los clientes en el uso de kioscos de autoservicio para facilitar su proceso de compra.

Requisitos: Bachillerato concluido. Contar con ambos carnets de salud vigentes y en regla. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.

Experiencia comprobable en decoración con globos. Habilidad para realizar pinta caritas. Actitud proactiva y amable para la atención al cliente.

Capacidad para promocionar y vender productos o servicios. Beneficios Descuento en productos de la marca (según política de la empresa). Seguro de vida colectivo.

Y otros beneficios adicionales como parte de nuestras políticas de bienestar laboral.