Agente de Contact Center

Agente de Contact CenterResumen del PuestoBuscamos un Agente de Contact Center proactivo y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá experiencia en el manejo de plataformas de atención al cliente, demostrando habilidades para la gestión de pedidos y la elaboración de reportes.Requisitos Experiencia previa en roles de atención al cliente o contact center. Manejo de plataformas de servicio al cliente y herramientas de gestión de pedidos.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente y actitud positiva. Disponibilidad de horarios.Responsabilidades Atender consultas y solicitudes de clientes a través de diversas plataformas de comunicación.

Gestionar eficientemente la toma y procesamiento de pedidos. Realizar la documentación y el seguimiento de las interacciones con los clientes. Elaborar reportes periódicos sobre la actividad del contact center y la satisfacción del cliente.

Colaborar con otros equipos para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.Ofrecemos: Salario competitivo. Descuentos en supermercado.