Ejecutivo Postventa-Servicio Técnico
Sobre este empleo
Requisitos: Estudios técnicos o de licenciatura culminados Conocimiento técnico de herramientas, ferretería y equipos industriales Experiencia en atención al cliente Buena capacidad para el manejo de conflictos y resolución de problemas Buena capacidad de comunicación y orientación al logro Inglés (lectura, escritura y conversación nivel Intermedio- alto)Funciones: Atención al cliente (presencial y remoto) Control y seguimiento de las reparaciones y garantías en sistema (SAP) Seguimiento de reparaciones y garantías con el personal técnico.
Gestionar casos de reclamos de garantía a los proveedores. Seguimiento de Reparaciones y Garantías Atención al Cliente Vía Whatsapp, llamadas Atom y Correos Creación de Nuevas Ordenes a Clientes Llamadas diarias clientes para evaluación del servicio
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Preguntas frecuentes
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