Asesor de atención al cliente y soporte Ecommerce

Somos una empresa panameña que se dedica a suplir el mercado nacional e internacional de una gran variedad de productos de la mejor calidad y al mejor precio, vendemos desde un set de clavos hasta vehículos eléctricos, somos empresa líder en el mercado, pertenecer a la familia Carbone es sinónimo de estabilidad, crecimiento e innovación que no se detiene.Requisitos: Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, asistencia administrativa o funciones similares.

Experiencia en plataformas de Ecommerce y pasarelas de pago (deseable). Manejo de herramientas informáticas y sistemas. Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.

Disponibilidad para trabajar día domingoFunciones: Conocimiento de productos Carbone. Brindar orientación a clientes que visitan tienda, sobre ubicación de productos, precio, como usarlo. Recibir las devoluciones o quejas en el counter de atención.

Brindar soporte de plataforma Ecommerce y pasarelas de pago relacionadas, al personal de todas las tiendas del área, con la finalidad de brindar la mejor atención a clientes que usan este canal de ventas.