Experience Manager (Playa Venao, Los santos)

Buscamos un profesional con experiencia en hospitalidad, servicio al cliente y desarrollo comercial para liderar y optimizar la experiencia integral de huéspedes y visitantes. Será responsable de garantizar altos estándares de servicio, coordinar operaciones, diseñar experiencias memorables, impulsar la generación de ingresos y fortalecer las relaciones comerciales para contribuir al crecimiento sostenible del negocio.

Responsabilidades Principales:

Garantizar una experiencia excepcional para huéspedes, clientes e inquilinos.
Supervisar las operaciones diarias y asegurar la calidad del servicio.
Diseñar y promover actividades, experiencias y programas que generen ingresos.
Impulsar ventas de experiencias, reservas grupales y oportunidades comerciales.
Desarrollar alianzas estratégicas con empresas y organizaciones.
Liderar, capacitar y motivar equipos multidisciplinarios.
Gestionar indicadores de satisfacción, ocupación y rentabilidad.

Requisitos:

Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en hotelería, turismo, resorts, hospitalidad, bienes raíces o desarrollo comercial.
Experiencia en servicio al cliente, gestión de equipos y generación de ingresos.
Inglés avanzado indispensable.
Habilidades de liderazgo, negociación, comunicación, orientación comercial y enfoque en resultados.

Ofrecemos:

Salario competitivo más comisiones.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Beneficios adicionales según experiencia.
Ambiente dinámico en una destacada zona turística del país.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
5 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 35 y 45 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Calidad de servicio, Operaciones, Servicio al cliente, Supervisión de personal, Ventas, Hospitalidad, Supervisión de operaciones
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente