Agente de Servicio y Atención al Cliente
Sobre este empleo
Responsabilidades Claves: Responder de manera oportuna a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat. Escuchar activamente e identificar las necesidades del cliente para brindar soluciones adecuadas. Manejar quejas con empatía y profesionalismo, asegurando su resolución.
Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas. Mantener registros detallados de las interacciones y transacciones con los clientes. Cumplir o superar los objetivos de satisfacción del cliente y desempeño.
Construir relaciones duraderas mediante un servicio constante y de alta calidad.
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
Este anuncio no muestra salario. Roles similares en Panamá suelen pagar alrededor de 1 058 B/. (mediana de 38 ofertas).
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