Asesor de Ventas Senior

Objetivo del puesto:Brindar asesoría profesional a clientes actuales y potenciales sobre los beneficios y características de los productos, prospectar y detectar necesidades, gestionar el ciclo completo de venta y realizar seguimiento posventa, con el propósito de alcanzar los KPI, metas y presupuestos establecidos.Asimismo, apoyar las labores operativas del punto de venta y, en ausencia del asesor encargado, colaborar con las gestiones administrativas y operativas requeridas para garantizar el adecuado funcionamiento del establecimiento.Funciones principales: Garantizar altos niveles de atención al cliente y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes para favorecer su fidelización.

Mantener actualizado diariamente el seguimiento de clientes potenciales. Gestionar ventas mediante asesoría personalizada y cumplir los protocolos y técnicas establecidos por la compañía. Realizar la indagación e hiperpersonalización de necesidades para mantener una comunicación activa con el cliente.

Conocer las características técnicas, beneficios, servicios y facilidades de compra de los productos para ofrecer la solución más adecuada. Mantener la tienda en condiciones óptimas y cumplir los estándares de comercialización visual. Interpretar oportunamente las necesidades del cliente y orientar la recomendación de productos o servicios.

Ejecutar la facturación de productos y servicios, el cobro y el orden de caja, garantizando el control financiero. Velar por el orden, presentación y aseo general del punto de venta según las tareas, parámetros y protocolos establecidos. Recibir y acomodar mercadería, respetando los espacios asignados y los controles de inventario.

Cumplir las cuotas de venta asignadas y mantener su control mediante las herramientas proporcionadas por la compañíaRequisitos: Bachillerato completo o Estudios Técnicos o Universitarios. Mínimo 3 años de experiencia en ventas, preferiblemente en puntos de venta, retail, tecnología o productos especializados. Conocimiento Word, Excel y PowerPoint.

Afinidad con tecnología (preferible). Experiencia con manejo de caja, cobros, facturación, inventario, mercadería y equipos.