Coordinador de Mercadeo y Experiencia al Inquilino

Propósito del cargoLiderar las estrategias de mercadeo enfocadas en fortalecer la experiencia de los inquilinos y visitantes, impulsando el tráfico al centro comercial y asegurando la correcta ejecución de campañas, eventos y proyectos. Será el principal enlace entre los inquilinos y el equipo de mercadeo, garantizando una comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos del área.Principales responsabilidades Gestionar la relación con los inquilinos, atendiendo sus requerimientos y promoviendo iniciativas que impulsen sus ventas.

Liderar la planificación, coordinación y seguimiento de campañas, promociones, eventos y activaciones para incrementar el tráfico al centro comercial. Supervisar la correcta implementación de la imagen y comunicación de marca en todas las iniciativas de mercadeo. Coordinar y dar seguimiento a proveedores y aliados estratégicos relacionados con las acciones de mercadeo.

Supervisar al equipo de Servicio al Cliente y a la Coordinación de Proyectos, asegurando el cumplimiento de objetivos, cronogramas y estándares de servicio. Analizar indicadores de gestión (KPIs), elaborar informes y proponer acciones de mejora continua. Velar por la excelencia en la atención al cliente y la experiencia de visitantes e inquilinos.Requisitos Licenciatura en Mercadeo, Publicidad o carreras afines cullminadas.

Mínimo 2 años con funciones similares. Experiencia en estrategias de atracción y fidelización de clientes. Experiencia en planificación y ejecución de campañas, eventos y actividades de mercadeo.

Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos. Manejo de indicadores de gestión (KPIs). Dominio de Microsoft Office.

Se valorará experiencia con Intelisis.Horarios de Trabajo: Lunes - Viernes (8:00 a.m. - 5:00 p.m)/ Sábado (8:00 a.m. - 12:00 p.m.)