AUXILIAR SOPORTE AL CLIENTE

Banistmo es una organización inspirada en nuestra identidad panameña, que busca contribuir con el cumplimiento de los sueños de todos los habitantes de Panamá y ser un promotor del desarrollo de las comunidades en las que está presente. ¿Te apasiona la organización, la atención al cliente y la coordinación de procesos? ¡Esta oportunidad es para ti!En Banistmo estamos en búsqueda de un(a) Auxiliar II Soporte al Cliente (temporal) que realice la coordinación y seguimiento de procesos clave para garantizar una experiencia de servicio eficiente a nuestros clientes.¿Qué harás en esta posición?

Coordinar y dar seguimiento a la entrega de valores, asegurando el cumplimiento de los tiempos y procedimientos establecidos. Mantener comunicación constante con el equipo de Distribución para garantizar una ejecución eficiente de las entregas. Gestionar y controlar los procesos de activación, llevando registro y seguimiento de los activos entregados y administrados.

Mantener actualizada la información y documentación relacionada con las activaciones y entregas realizadas. Servir como punto de contacto con las empresas clientes, atendiendo consultas y brindando seguimiento a sus requerimientos. Apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con la distribución, entrega de valores y activaciones.

Elaborar reportes y controles administrativos según los lineamientos del área. Si te gusta interactuar con clientes, coordinar procesos y contribuir al éxito de las operaciones, ¡queremos conocerte! Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

Requisitos: Estudios universitarios en curso o completos en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia en atención al cliente, coordinación logística, operaciones o áreas administrativas. Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.

Habilidades de organización, seguimiento, comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente.