Coordinador Logístico y de Tráfico

Coordinar diariamente las operaciones logísticas de transporte, entregas y despachos locales e internacionales. Atender y coordinar todas las solicitudes logísticas de clientes internos y externos, incluyendo traslados, entregas especiales, devoluciones o recolecciones. Apoyar en la coordinación general de vuelos, embarques marítimos y despachos terrestres según programación.

Dar soporte operativo en el cálculo de tarifas, validación de pesos, cubicajes y control de costos logísticos a toda la organización. Monitorear el avance de la carga en tránsito y reportar cualquier incidencia o retraso, proponiendo soluciones inmediatas. Mantener comunicación directa con el área de atención al cliente, sucursales, operaciones, Miami y administración, garantizando la trazabilidad y flujo adecuado de cada envío.

Preparar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones de carga en sus diferentes modalidades (LCL, FCL, LTL y courier) según los requerimientos de los clientes. Controlar y archivar comprobantes de entrega, manifiestos de carga, documentos logísticos y reportes de ruta. Atender llamadas o mensajes de clientes que consulten por sus envíos y canalizar los casos al área correspondiente cuando sea necesario.

Coordinar con los agentes internacionales la documentación necesaria para cada embarque (AWB, BL, manifiestos, facturas y packing list).