Atención y Soporte de Banca Privada

🚀 Atención y Soporte de Banca Privada ✨¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir experiencias memorables para clientes de alto perfil?En nuestro equipo de Banca Privada buscamos un profesional orientado al servicio, con excelente comunicación, pensamiento analítico y dominio del inglés, de herramientas digitales, para convertirse en un aliado estratégico de nuestros clientes y garantizar una atención personalizada, eficiente y segura.🎯Experiencia previa: Brindar asesoría integral a clientes en el uso de canales digitales: banca en línea, sucursal virtual, aplicaciones móviles.

Gestionar solicitudes relacionadas con tarjetas de crédito y débito: activación, renovación, bloqueo, reemplazo y seguimiento. Coordinar la inclusión de clientes en plataformas digitales y apoyar en la resolución de incidencias. Validar y gestionar documentación para actualización de datos de clientes, asegurando el cumplimiento de normativas regulatorias y políticas internas.

Dar seguimiento oportuno a requerimientos y casos abiertos hasta su resolución. Mantener altos estándares de confidencialidad, cumplimiento y excelencia en el servicio. Brindar una atención superior, personalizada, eficiente y segura a los clientes de Banca Privada.Formación académica: Licenciatura en Administración de Empresas.

Finanzas y Banca. Ingeniería Industrial. Ingeniería Administrativa.

Ingeniería Financiera. Economía y Finanzas.Requisitos: Inglés avanzado. Excelente manejo de clientes y vocación de servicio.

Conocimiento de productos financieros y canales digitales. Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas. Alto nivel de confidencialidad y atención al detalle.🌟 Retos de la posición Gestionar solicitudes críticas de clientes VIP con altos estándares de tiempo de respuesta.

Atender situaciones de fraude, pérdida o compromiso de tarjetas, garantizando soluciones ágiles y seguras. Coordinar actualizaciones regulatorias o cambios operativos manteniendo la continuidad del servicio. Administrar múltiples requerimientos simultáneos preservando una experiencia de atención excepcional.💼 ¿Por qué unirte a nosotros?✨ Entorno dinámicoTrabaja en un ambiente que fomenta la innovación y el crecimiento.📈 Oportunidades de crecimientoDesarrolla tu carrera y accede a nuevos retos profesionales.Si te apasiona ofrecer experiencias de servicio de alto nivel y deseas formar parte de un equipo enfocado en la excelencia, queremos conocerte.👈