Sub - Gerente de Tienda | Panamá

Requisitos Licenciatura completa (deseable) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años como encargado de sucursal o 1 año como Subgerente de tienda en el sector retail. Experiencia comprobada en supervisión y liderazgo de equipos de trabajo de alto volumen (hasta 60 colaboradores).

Conocimiento y manejo de SAP y Kronos. Dominio intermedio o avanzado de Microsoft Excel. Alta capacidad de análisis, planificación y toma de decisiones.

Liderazgo para la gestión y desarrollo de equipos. Orientación a resultados, cumplimiento de metas y mejora continua. Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.Conocimientos indispensables Gestión integral de operaciones en tiendas de retail.

Administración de indicadores comerciales y operativos (ventas, cuota, ticket promedio, efectividad, SKUPT, entre otros). Manejo de presupuestos y cumplimiento de objetivos de ventas diarios y mensuales. Gestión de inventarios, reposición de mercancía y control de stock (mínimos y máximos).

Aplicación de estrategias comerciales como upselling, cross selling y programas de fidelización. Merchandising, exhibición de productos y cumplimiento de estándares de piso de ventas. Manejo de sistemas de gestión como SAP, Kronos, cotizadores y herramientas de análisis (QlikView).

Administración de horarios, programación de personal y control de asistencia. Desarrollo, evaluación y seguimiento del desempeño del personal. Gestión de la experiencia y servicio al cliente en piso de ventas.

Análisis de KPIs para la toma de decisiones y mejora de resultados. Conocimientos en clima laboral, trabajo en equipo y manejo de conflictos. Conocimientos básicos de procesos operativos, seguridad interna y control de tienda.