Agente de Apuestas

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Apuestas (Customer Success)! Panamá | Modalidad Presencial | Tiempo completo¿Te apasionan las apuestas deportivas, el servicio al cliente y trabajar en un entorno dinámico y tecnológico? ¡Esta oportunidad es para ti!En nuestro equipo de Customer Success, buscamos personas proactivas y orientadas a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación. ¿Qué harás?

Brindar asesoría especializada en apuestas deportivas. Guiar a los clientes sobre tipos de apuestas, pronósticos y reglas de la plataforma. Gestionar consultas, revisiones y calificaciones de apuestas.

Ofrecer respuestas claras, rápidas, empáticas y profesionales. Analizar interacciones previas para mejorar la experiencia del cliente. Colaborar con metodologías ágiles y procesos de mejora continua.Lo que buscamosRequisitos esenciales Experiencia previa en apuestas deportivas.

Experiencia en atención al cliente. Título de secundaria.Valoramos además Manejo de Office (Word, PowerPoint, etc.). Conocimiento de metodología Scrum.

Buena velocidad de escritura y comunicación efectiva. Conocimientos básicos de internet.¿Qué te ofrecemos?Estabilidad laboral y oportunidades de crecimientoAmbiente innovador y multiculturalTrabajo colaborativo y dinámicoCapacitación continua y desarrollo profesionalPostúlate ahora y forma parte de una compañía que apuesta por el talento, la innovación y la excelencia en el servicio.