Coordinador de Tecnología Educativa y Servicio

Coordinar y brindar soporte técnico a docentes, estudiantes y personal administrativo, para el adecuadofuncionamiento de los recursos digitales.Realizar configuraciones de las herramientas tecnológicas o plataformas digitales utilizadas en el entornoeducativo. Dar seguimiento a incidencias reportadas por los usuarios, asegurando su correcta gestión y resolución.Apoyar en la creación, carga y actualización de información de las bases de datos y sistemas de los centroseducativos.Colaborar con el departamento de formación, para mantener actualizados los grupos de usuarios yresolver en el menor tiempo posible las incidencias reportadas.Administrar usuarios, contraseñas y permisos de acceso en plataformas académicas y administrativas.Elaborar reportes y listados mediante herramientas como Power BI o Ms.

Excel de los datos generales(usuarios por grado, nivel, centro educativo o por solución digital.