Analista de Customer Care y Logística Inversa

¡Nueva oportunidad laboral en Customer Care y Logística Inversa! 🚀¿Tienes experiencia en Customer Care, Supply Chain o Logística Inversa y te apasiona la gestión operativa con enfoque analítico? Esta vacante puede ser para ti.📍 Posición: Analista de Customer Care y Logística Inversa - CAM 🕒 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. 📄 Contrato: Indefinido ✅ Costa del Este, Ciudad de Panamá🎁 Beneficios: Trabajo flexible y canasta de productos. ✅¿Qué buscamos?

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Supply Chain o afín. Experiencia de 2 a 3 años en Customer Care, Logística o Supply Chain. Excel avanzado (tablas dinámicas y manejo de bases de datos).

Enfoque en servicio al cliente, análisis de datos y resolución de problemas. Experiencia en gestión de reclamos, devoluciones, notas de crédito y seguimiento de pedidos. 🎯 Principales responsabilidades Seguimiento de pedidos y entregas. Gestión de reclamos y logística inversa.

Administración de notas financieras y créditos. Coordinación con operadores logísticos, clientes y áreas internas. Seguimiento de KPIs y análisis de información.