Asesor de servicios en taller Vía Israel

¿Te apasiona el servicio al cliente y el sector automotriz? Si disfrutas construir relaciones de confianza y brindar una experiencia excepcional, esta oportunidad es para ti.¿Cuál será tu misión?Serás el principal enlace entre nuestros clientes y el taller de servicio, acompañándolos durante todo el proceso: desde la recepción del vehículo hasta su entrega y seguimiento posterior. Tu objetivo será ofrecer una atención personalizada, generar confianza y asesorar a cada cliente para que encuentre las mejores soluciones para el cuidado de su vehículo.Tus principales responsabilidades: Recibir y asesorar a los clientes en el área de servicio.

Dar seguimiento al proceso de reparación y mantener una comunicación constante con el cliente. Coordinar la entrega del vehículo asegurando una experiencia de calidad. Realizar seguimiento postservicio para garantizar la satisfacción del cliente.

Identificar oportunidades para promover los servicios y mantenimientos que ofrecemos, contribuyendo a la fidelización de nuestros clientes.¿Qué buscamos? Estudios universitarios aprobados hasta tercer año o Técnico Universitario en Mecánica Automotriz o carreras afines. Licencia de conducir vigente.

Entre 1 y 3 años de experiencia en el sector automotriz, preferiblemente en atención al cliente o asesoría de servicio.Competencias que te harán destacar: Orientación a la calidad y excelencia en el servicio. Iniciativa y perseverancia para resolver desafíos. Capacidad para generar confianza y construir relaciones duraderas.

Enfoque en la fidelización de clientes. Habilidades de comunicación, negociación y ventas.