Asistente de Mercadeo

Soluciones de Microfinanzas S.A. (Microserfin), es una entidad que forma parte de la Fundación Microfinanzas BBVA. Nace con el propósito de apoyar a los microempresarios de bajos recursos, utilizando una metodología de Finanzas Productivas que permite brindar servicios financieros, capacitación y acompañamiento para que los microempresarios urbanos y rurales progresen a través de los excedentes que generan sus actividades productivas.Microserfin desarrolla toda su actividad con centralidad en el cliente y con la visión de generar oportunidades de desarrollo social y económico a través de servicios microfinancieros productivos y sostenibles.El desarrollo de un modelo de negocio apalancado en cinco pilares estratégicos (Género, Digitalización, Sostenibilidad, Educación Financiera y Capital Humano), su larga trayectoria y amplia cobertura en las diez provincias de la República de Panamá, la posicionan como una de las entidades referentes de las Microfinanzas en el país.

Coordinar y cumplir actividades administrativas de proveedores de mercadeo Manejo de chatbot corporativo Manejo de sistemas de alertas APC Manejo y reportería de campañas outbound Whatsapp Coordinación proveedores Llamadas de encuestas post venta Manejo de stock y bodega de promocionales, POP y kits de bienvenida a clientes Manejo del proceso de compras relacionado con atención al cliente y mercadeo Contribuir en el logro de objetivos y estrategias impartidas por la entidad para el mejoramiento de los procesos.

Manejo y levantamiento de bases de datos de actividades BTL Monitoreo a la red del cumpliemiento de las gestiones realizadas de actividades BTL y de posicionamiento Manejo de consultas de clientes Manejo de proyecto Onboarding con asistentes. Manejo del modelo de actuación única comercial Aplicación de encuestas NPS Gestión de clientes y bases para campañas Las demás funciones inherentes al cargo asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios internacionales, Turismo, Ingeniería Industrial u otras carreras administrativas afines. Experiencia de mínimo 2 años en el sector de atención a clientes, manejo de procesos de venta y postventa. Beneficios Póliza colectiva de vida y salud Plan de carrera Crecimiento profesional y muchos más Becas para colaboradores e hijos Apoyo por licencia de maternidad adelantada Día de cumpleaños libre