Recepcionista

Perfil de Puesto: Recepcionista CorporativaObjetivo del puestoBrindar una atención profesional, cordial y eficiente a clientes, visitantes y colaboradores, siendo la primera imagen de la empresa. Gestionar de manera organizada las actividades de recepción, control de mensajería y valija, coordinación de visitas y apoyo administrativo, contribuyendo al correcto funcionamiento de las oficinas y del showroom.Principales funciones y responsabilidades Recibir, atender y orientar cordialmente a clientes, visitantes, proveedores y colaboradores que ingresen a las instalaciones.

Gestionar la recepción y atención de clientes que visiten el showroom, proporcionando una experiencia profesional y acorde con los estándares de la empresa. Coordinar y registrar el ingreso de visitantes, manteniendo el control y seguimiento correspondiente. Atender y derivar llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas generales.

Gestionar la recepción, clasificación, distribución y seguimiento de la mensajería y correspondencia de la empresa. Coordinar el envío y recepción de documentos, paquetes y valijas, llevando un adecuado control de entregas y despachos. Mantener registros actualizados de mensajería, documentación recibida y enviada.

Coordinar con servicios de courier, mensajería y proveedores externos. Apoyar en la organización de reuniones, visitas corporativas y actividades internas. Mantener el área de recepción ordenada, organizada y con una excelente presentación.

Brindar soporte en tareas administrativas generales y colaborar con diferentes áreas de la organización. Manejar información de manera responsable, manteniendo la confidencialidad y el profesionalismo. Atender consultas de clientes y visitantes tanto en español como en inglés.Requisitos Estudios técnicos o universitarios en Administración de Empresas, Secretariado Ejecutivo, Gestión Administrativa o carreras afines.

Experiencia previa en recepción, atención al cliente, asistencia administrativa o posiciones similares. Dominio del idioma inglés, oral y escrito. Excelente comunicación verbal y escrita.

Manejo de herramientas de Microsoft Office y sistemas administrativos. Capacidad para organizar y priorizar múltiples tareas simultáneamente Orientación al servicio y atención al clienteCompetencias y habilidades Organización y planificación Excelente atención al cliente Comunicación efectiva Proactividad y autonomía Orientación al detalle Responsabilidad y puntualidad Discreción y confidencialidad Capacidad de seguimiento y control