Asistente de Operaciones y Customer Service

Asistente de Operaciones y Customer ServiceResumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones y Atención al Cliente. El candidato ideal poseerá habilidades sólidas en la gestión de procesos logísticos, aduanas y una excelente capacidad para interactuar con clientes, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.Responsabilidades Coordinar y supervisar las operaciones de transporte y logística.

Gestionar la comunicación con clientes, resolviendo consultas y brindando soporte. Asegurar la correcta consolidación y manejo de la carga. Dar seguimiento a los envíos y resolver incidencias que puedan surgir.

Colaborar con diferentes áreas para optimizar los flujos de trabajo. Mantener registros precisos de las operaciones y la atención al cliente.Requisitos Experiencia previa en roles de operaciones logísticas y/o atención al cliente. Conocimiento en procesos de transporte marítimo, aéreo y terrestre.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Organización y atención al detalle.

Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Actitud orientada al servicio y al cliente.