Asesor Postventa con estudios en computación

Realizar seguimiento de consultas, sugerencia y reclamos de los clientes y darles solución de manera oportuna, así como emitir la bitácora correspondiente por cada cliente. 2. Preparar el informe mensual de post venta, incluyendo las estadísticas de reclamo, tiempos de respuesta y medición de satisfacción del cliente y otros indicadores de gestión. 3. Visitar a clientes para llevar a cabo los procesos de inducción o capacitación del manejo de la plataforma y monitoreo de unidades. 4.

Brindar soporte para que los clientes optimicen el uso de la plataforma.Requisitos:-Estudios universitarios a nivel de 3° año, en las carreras de computación o relacionadas.-Mínimo 2 años de experiencia en areas de Servicio al cliente tanto telefónicamente como presencial.-Orientación al servicio, facilidad de comunicación oral y escrita, excelente presentación personal.-Manejo de Esxcel a nivel intermedio.- Indispensable, vehículo propio- Experiencia en capacitación de clientesSe ofrece Salario base B./900.00 más comisiones por cumplimiento de metas Todas las prestaciones de ley + Gasolina y Mantenimiento de vehículo