Customer service agent - Agencia de Carga

Requisitos:
-Licenciatura en curso o completa en Administración Marítima y Portuaria, Logística o Carreras afines
-Experiencia comprobable de más de 1 año en posiciones como asistente en un Departamento de Tráfico.( Indispensable).
-Manejo Intermedio del idioma inglés. ( Indispensable).
- Experiencia en manejo de inventario. ( Deseable)

Funciones:
-Coordinación de la Logística de Importaciones que incluye documentos, transporte, requisitos de Aduana.
-Coordinación con los proveedores de transporte el retiro de contenedores del puerto.
-Coordinación con transportista y bodega para la entrega y recepción de carga.
-Atención directa con embarcadores en origen
-Ingreso de mercancía en el Sistema de Aduanas (SIGA).
-Cotizaciones de carga LCL / FCL.
-Seguimiento de carga desde origen hasta destino
eguimiento de Tarifarios FOB, y todo lo que conlleva.
-Recibir solicitudes de ventas Import: FCL/LCL/Aéreo - Export: LCL/Aéreo
-Solicitudes a los Agentes.
-Cotizar a los agentes cualquier tipo de solicitud.
-Cotizar a clientes directos asignados a su cartera.
-Cotizar a clientes de la casa.
-Trabajar las cotizaciones (ROs) de ZL.
-Hacer las solicitudes de reserva de los aéreos de ZL Exportación.
-Asistir a Ventas ZL (Export, ROs, Seguimiento de Embarques)
-Asistir al Gerente Operativo para el desarrollo del negocio.


Competencias deseadas:
-Estabilidad Emocional
-Trabajo bajo presión
-Orientación al cliente
-Planificación y organización
-Capacidad de Análisis
-Capacidad de resolución de problemas



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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante