Asistente de Educación Continua - Campus Central

Funciones:

1. Programar, organizar y ejecutar actividades de formación y capacitación continua (diplomados, seminarios, congresos, entre otros), tanto internas como externas, en el sistema y en todas las sedes.
2. Elaborar y entregar los certificados de participación correspondientes a las actividades de educación continua en todas las sedes.
3. Brindar apoyo a los docentes en la gestión de notas, listas de asistencia e informes requeridos al finalizar cada actividad.
4. Crear y administrar grupos de WhatsApp para nuevos seminarios, diplomados u otras actividades de educación continua.
5. Mantener comunicación constante con los participantes antes, durante y después de los cursos, asegurando que reciban toda la información necesaria (fechas, horarios, materiales, etc.).
6. Dar seguimiento a los enlaces de asistencia de cada actividad.
7. Matricular a los participantes en el sistema, realizar seguimiento a los pagos y verificar el detalle de sus transacciones.
8. Atender llamadas telefónicas y brindar soporte según las solicitudes recibidas.
9. Mantener actualizada la base de datos de participantes, asegurando el acceso oportuno a la información relevante para cada curso.
10. Apoyar en actividades de promoción y divulgación de los programas de educación continua, en coordinación con el área correspondiente.
11. Aplicar encuestas de satisfacción y recopilar retroalimentación de los participantes al finalizar cada curso, con el fin de evaluar la calidad y detectar oportunidades de mejora.
12. Colaborar con las tareas asignadas por la Coordinación de Educación Continua.
13. Brindar soporte técnico básico a participantes y docentes en el uso de plataformas digitales utilizadas en los cursos.
14. Apoyar en la planificación, diseño y mejora de nuevos programas y cursos de educación continua.

Formación y Experiencia
1. Educación formal en Mercadeo, Administración de Empresas o afines.
2. Experiencia previa en funciones relacionadas con atención al cliente, ventas o apoyo en marketing.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 25 y 36 años
Conocimientos: Comunicación, Creatividad, Gestión del cambio, Gestión del tiempo, Trabajo en equipo, Digitalización, Marketing estratégico, Microsoft excel, Microsoft office, Gestión de tareas
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, educacion, education, ensenanza, formacion, docencia, university, college, facultad, campus, universidad